Política de privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026. Este documento explica cómo ERPlora recopila, usa y protege tus datos.

1. Datos que recopilamos

Cuando creas una cuenta nos das tu nombre, correo y, opcionalmente, un teléfono de contacto. Si pagas por un plan, procesamos los detalles de tarjeta vía Stripe (no los almacenamos nosotros).

Para cada hub que despliegas guardamos:

• El subdominio asignado (por ejemplo tuempresa.erplora.com)
• Logs de provisión durante 30 días
• Métricas de uso agregadas (CPU, RAM, peticiones/h)

2. Cómo usamos los datos

Los datos se usan únicamente para:

1. Operar y mantener tu hub
2. Facturarte el consumo del mes
3. Notificarte de cambios importantes vía email

No vendemos, alquilamos ni compartimos datos personales con terceros. Tu información permanece bajo tu control en todo momento.

3. Retención

Si cancelas tu cuenta, retenemos los datos durante 6 años conforme la AEAT lo requiere para fines fiscales. Pasado ese periodo se eliminan permanentemente.

# Solicitar eliminación manual:
POST /api/v1/account/delete
Authorization: Bearer <tu-jwt>

4. Contacto

Para cualquier consulta sobre datos personales, escríbenos a privacy@erplora.com.

Anexo · subprocesadores